MEMO 是什麼?XRP、XLM、TON 轉賬要填的標籤和備註說明,漏填 MEMO 怎麼找回

重點速覽

  • XRP、XLM、TON、EOS、ATOM 等幣種轉進交易所時,除了地址還必須填寫 MEMO(也叫標籤、Tag)。
  • 交易所多個使用者共用一個充值地址,MEMO 用來區分這筆錢屬於誰,漏填就無法自動入賬。
  • XRP、EOS、BNB、ATOM 的 MEMO 只能是數字,XLM 可以是字母加數字,格式不對會提示“Memo 無效”。
  • 幣安提供 MEMO 出錯的找回申請,收取一次提幣手續費;填成別人的 MEMO,幣安表示無法協助。

轉 USDT 只要地址和網路對就行,但轉 XRP、XLM、TON 這些幣時,交易所的充值頁面會多出一個 MEMO(也叫標籤、Tag、備註)。很多人只複製了地址、沒填 MEMO,結果幣轉出去了,交易所帳戶裡卻看不到。

這篇講清楚 MEMO 是什麼、哪些幣需要、漏填了怎麼辦。

MEMO 是什麼?為什麼有的幣需要?

大多數幣種,交易所會給每個使用者分配一個獨立的充值地址。但 XRP、XLM 這類區塊鏈,交易所通常讓很多使用者共用同一個地址,再用 MEMO 來區分“這筆錢是誰的”。

可以把它理解為:地址是公司的銀行帳戶,MEMO 是你的員工編號。只寫帳戶、不寫編號,錢到了公司,但不知道該給誰。這也是為什麼同一個充值地址,不同使用者看到的 MEMO 各不相同。

不同交易所叫法不同:

交易所叫法
幣安標籤 / MEMO(Tag 或 Memo)
OKX標籤(又名 Tag 或 Memo,通常是一串數字)
其他平台可能叫備註、支付 ID、Destination Tag 等

哪些幣需要填 MEMO?

根據幣安和 OKX 幫助中心的說明,常見需要 MEMO 的幣種有:

  • XRP(瑞波幣)
  • XLM(恆星幣)
  • TON
  • EOS
  • ATOM
  • 以及 KAVA、BAND 等部分幣種

需要注意,是否需要 MEMO 以充值頁面顯示為準。同一個幣種在不同網路上可能有不同要求,充值頁面如果顯示了 MEMO 或標籤,就一定要填。

怎麼正確複製和填寫 MEMO?

在收款方(充值方):

  1. 進入充值頁面,選擇幣種和網路
  2. 頁面會同時顯示地址和 MEMO / 標籤,兩個都要複製
  3. 有些交易所會彈出提醒“充值需要同時填寫地址和 MEMO”,不要直接關掉

在付款方(提現方):

  1. 貼上地址
  2. 在 MEMO / 標籤 / 備註一欄貼上 MEMO
  3. 核對一遍地址和 MEMO,再提交

格式要求(幣安提現規則):XRP、EOS、BNB、ATOM 的 MEMO 只能是數字;XLM 的 MEMO 可以是字母加數字。格式不對時,提現頁面會提示“Memo 無效”。

實際操作示例:從 OKX 提 XRP 到幣安

假設你要把 OKX 帳戶裡的 XRP 轉到幣安:

  1. 開啟幣安,進入充值頁面,選擇 XRP,網路選擇 XRP 網路
  2. 頁面顯示兩項資訊:一個地址(以 r 開頭的一串字元)和一個標籤 / MEMO(一串數字)
  3. 分別複製地址和 MEMO,可以先貼上到手機備忘錄裡對照
  4. 開啟 OKX,進入提幣頁面,選擇 XRP,選擇同樣的 XRP 網路
  5. 在位址列貼上幣安的地址,在標籤欄貼上幣安給你的 MEMO
  6. 確認金額高於幣安充值頁面顯示的最小充值額,並留意 OKX 顯示的網路費用
  7. 提交併完成驗證,記下交易雜湊

到賬後,幣安會按 MEMO 把這筆 XRP 記到你的帳戶。如果是第一次操作,建議先轉一筆小額測試。

關於 MEMO 的常見誤區

  • “MEMO 是選填的,可以不填”:在交易所之間轉賬時,充值頁面顯示了 MEMO 就是必填。提現頁面上它可能顯示為“選填”,那是因為提到個人錢包時不需要,並不代表轉到交易所也不需要
  • “填我自己在付款方的 MEMO”:要填的是收款方充值頁面上顯示的 MEMO,不是付款方的
  • “MEMO 填錯了,錢就退回來了”:不會自動退回。鏈上轉賬一旦成功就無法撤銷,只能聯絡收款方處理
  • “每次 MEMO 都一樣,可以記住”:同一交易所的 MEMO 一般固定,但交易所有時會更新充值地址或標籤,每次轉賬前都從充值頁面重新複製最穩妥

漏填或填錯 MEMO 會怎樣?

情況結果怎麼辦
充值到幣安時漏填或填錯不能自動入賬提交 MEMO 出錯的找回申請
填成了別人的 MEMO可能入賬到別人的帳戶幣安表示無法協助
從幣安提到外部平台時漏填幣安無法找回聯絡收款平台
OKX 標籤填錯OKX 提醒可能導致資金永久丟失聯絡客服說明情況

幣安的找回規則:MEMO 漏填或填錯的充值,可以通過專門的申請表提交找回,找回成功收取一次該網路的提幣手續費,處理時間約 7 個工作日,找回的資金會退回到原來的傳送地址。

提到自己的錢包也要填 MEMO 嗎?

如果是轉到你自己的個人錢包(例如硬體錢包、Web3 錢包裡你自己的地址),通常不需要 MEMO,因為這個地址只屬於你一個人。

但兩家交易所都沒有對此做統一說明。OKX 的建議是:向收款方確認是否需要標籤。如果收款方是交易所、支付平台或託管服務,基本都需要。

避免 MEMO 出錯的五個習慣

  1. 複製、不手打:MEMO 往往是一長串數字,手打很容易錯一位
  2. 地址和 MEMO 分別核對:首尾幾位都看一下
  3. 先小額測試:第一次往一個新地址轉 XRP、TON 等幣,先轉一點
  4. 注意最小充值額:測試金額也要高於充值頁面顯示的最小金額
  5. 儲存交易雜湊:出了問題,找回申請需要它,也是聯絡客服時最有用的證據

和 MEMO 有關的其他問題

轉 USDT 需要填 MEMO 嗎?

大多數網路(TRC20、ERC20、BEP20 等)不需要。但如果充值頁面顯示了 MEMO,就要填。轉 USDT 更容易出錯的是網路選擇,見交易所之間互轉 USDT。

同一個 MEMO 能反覆使用嗎?

可以。只要交易所沒有更新你的充值地址和標籤,同一個地址加 MEMO 可以多次充值。但正如上面提到的,交易所偶爾會更換充值地址,所以每次轉賬前,從收款方的充值頁面重新複製一次地址和 MEMO,是最不容易出錯的做法。

MEMO 填了,但還是沒到賬?

先確認區塊確認數、最小充值額和網路是否正常,再按充值沒到賬的排查步驟處理。

參考來源

最後核實於 。交易所的規則和費率會調整,請以官方頁面為準。

  1. 幣安:如何進行加密貨幣充值
  2. 幣安:關於充值出錯的常見問題
  3. 幣安:提現失敗常見問題
  4. 幣安:MEMO 出錯的找回申請
  5. OKX:如何找到充值地址和標籤
  6. OKX:標籤(Memo / Tag)說明

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